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【UiPath介紹】一次彙整常見QA合集

UiPath-FAQ-top10

在2020年,我們固定在偶數月舉辦「認識RPA與UiPath介紹」線上分享,截至8月份,已累積超過200家公司,加入認識RPA的行列。此篇彙整大家常見提問,讓你可以在前人的基礎上,提出更深入的疑惑,加速你的決策判斷!

內文目錄

一、UiPath 基本題

1. RPA與EAI軟體的差異?

EAI主要透過API等軟體介面整合,需要專業軟體工程師去開發整合程式,而RPA最大的特點就是:完全不對系統做任何侵入性的整合

RPA只是模擬人工在各個不同系統間讀取或輸入資料,相對容易且免除對API的依賴 (有很多系統本身是沒有API可以整合的)

2. UiPath安裝所需要的軟硬體規格為何?UiPath 的 Robot 需要什麼環境才能跑?

硬體方面,建議CPU 64位元、RAM 8 GB的電腦

軟體方面,詳細說明可參考此連結

    • Operating System:Windows環境,至少 Win7 (含)以上版本(在MAC環境不可以使用,除非裝VM環境)
    • Citrix environments  : XenApp v6.5 (含)以上、XenDesktop v7.0 (含)以上
    • .NET Framework:4.6.1 (含)以上
    • Web Browsers:IE v8(含)以上、Google Chrome v64(含)以上、Mozilla Firefox  v52(含)以上、Microsoft Edge v1803(含)以上 或在Windows 10上
    • Microsoft Office:Office 365、Office 2019、2016、2013、2010

Hardware-Software-Requirements

3. UiPath 的設定操作有幾種語言介面可以選擇?

簡中、英文、日文、韓文、……共12種,目前暫時沒有繁體中文。英文介面應該是很多軟體開發者最習慣的。

二、版本差異、能否試用、如何計價

1. UiPath 付費企業版 vs. 免費Community版的差異是什麼?為什麼要用企業版?

主要差異在於授權條件不同, Community版本通常僅供評估用,因UiPath會強迫Community版本的用戶升級到最新Beta版本,

所以如果企業使用Community版本正式執行日常企業業務流程,在「執行的穩定度」上,有無法控制的風險,例如有可能因為自動強制更新而導致原本既有的流程突然無法執行 (e.g.已經使用的元件被移除等狀況),

至於如何選擇適合的企業方案,歡迎留言直接跟我們討論,由導入顧問來協助評估。

2. UiPath StudioX 有免費的試用版嗎?

安裝Studio的Community版,即可切換到StudioX

3. UiPath License 的授權模式?如何計價?

採年租賃訂閱制,授權模式是依照職能角色,分6種組合餐,每個組合餐內有不同產品。角色包含:給 Business Users、給 Citizen Developer、給 RPA Developer、給 Specialized Developer、給 Process Users、給 Quality Testers

至於如何決定應該採購哪個方案,需考量「流程類型」、「機器人執行模式」是人機合作 or 全自動、是否需要管理以及「機器人數量」,可直接來信討論

三、UiPath建置導入服務、培訓課程

 

1. 是否有中文教育訓練文件或相關課程?

2. PGi樺鼎是代理銷售UiPath,還是提供導入服務?

兩者都有,PGi樺鼎是UiPath台灣正式代理商,也提供導入開發服務。導入顧問皆取得原廠技術認證,若目前已確定有導入評估的需求,歡迎直接來信具體討論

 

四、UiPath Studio 流程情境設計

 

1. 請問讀取郵件時,可以依照讀取的先後順序指定排程的執行時間序嗎?

若需要針對不同的郵件,設計不同的處理流程時, 在沒有UiPath管理中控平台Orchestrator的情況下,可以把讀取郵件當成主流程,然後按照讀取順序呼叫各個子流程,但是整體合起來算是一個流程。

若是有管理中控平台Orchestrator的情況下,則可以針對不同郵件各自設計獨立的處理流程。然後設計一個機器人流程去讀取所有的流程,接著依照郵件順序通知Orchestrator排程處理各郵件對應的處理流程。

2. 當有多個關鍵字需要查詢時,該怎麼設計?

建議將所有要查的關鍵字放在一個Excel或TXT檔中,讓Robot一開始先讀取此檔,取得所有關鍵字,在使用For Each Row Activity迴圈針對每個關鍵字做處理

3. 如果一個網站有NTLM的認證,要怎麼輸入,又如果是機器人時,可以代登嗎?

若機器人執行的電腦有加入AD,則不會有要登入的問題。 若機器人執行的電腦沒加入AD,則就像一般的方式讓機器人直接在跳出的帳號密碼視窗做輸入。

4. 外部網頁如需驗證碼如何處理?

驗證碼的目的,原則上就是要防止機器人的,建議是人先登入後,再交由機器人進行後續作業,所以是半自動。

另外若公司可以接受的話,也有一些專門提供破解驗證碼的網站,若有付費就可讓機器人透過API的方式做介接。

五、UiPath 特定功能

 

1. 如果整個流程設定完成卻跑不出想要的結果,如何知道是哪個步驟發生錯誤?

可以用Debug模式執行找出異常步驟

2. Activities很多怎麼知道何時要下何種指令?

因為內建有很多Activities,所以建議一開始不熟悉時,用Recording 功能,根據操作,自動產出對應的Activity元件

3. 兩個表的幣別欄位名稱不一致時,要如何處理?

LookupValue[填寫Excel上的要找值的欄位名字 ; ColumnName [是填上對照表上要對應的欄位名字] 是可以各別填寫,不需要欄位名稱都要相同

4. UiPath有Parallel Activity可以使用,可以突破RPA同一時間只能執行一個流程的限制嗎?

基本上UiPath 的 Parallel Activity 是模擬平行作業的情境,但背後還是同一個時間只能執行一個作業。但若是採購UiPath Unattended Robot則可支援Multitask (但只有一個Task可以與UI互動,其他Tasks都必須是背景作業)

5. SAP的密碼輸入只能購買Orchestrator才能輸入帳密的功能嗎?

因為SAP機器人是模擬人的動作,所以任何桌面或網頁程式的密碼輸入都可以透過錄製方式達成。

但在流程設計輸入密碼時,可以有以下不同做法

    1. 在流程執行前即先手動完成登入
    2. 在流程執行時由機器人跳出密碼輸入對話框,在人輸入密碼後,由機器人幫人填入密碼到密碼欄位。
    3. 將帳密儲存於文字或Excel檔中,流程執行時,由機器人讀取檔案中的帳密後協助輸入。
    4. 將帳密儲存於Orchestrator中,流程執行時,由機器人讀取Orchestrator中儲存的帳密後協助輸入 (Orchestrator中的密碼是可以加密儲存的)

六、UiPath其他產品

1. Task Capture 跟 UiPath Platform 的關係?

一般來說,工作流程要自動化,有6階段的生命週期

而UiPath目前在以下6階段的自動化生命週期,都有對應的產品,是為了實現真正的「超自動化Hyperautomation

UiPath Task Capture 可以 一鍵生成流程定義文件,作為非IT人跟IT開發人的共用溝通工具,讓雙方的專業能輕易接軌、更快完成需求溝通的階段

UiPath Platform-超自動化-hyperautomation

    1. 發現Discover階段:利用AI幫忙辨識出高潛力自動化的機會、錄製流程後還可以自動產生流程開發文件、上傳到統一平台集中大家想要自動化的流程清單(UiPath Process MiningUiPath Task CaptureUiPath Automation Hub
    2. 建構Build階段:從簡單到複雜,設計要讓Robot動起來的流程 (UiPath Studio Document Understanding
    3. 管理Manage階段:部署和統一管理自動化流程(UiPath OrchestratorUiPath AI Fabric
    4. 運行Run階段:讓Robot開始為你分擔工作 (UiPath Robot)
    5. 參與Engage階段:人跟機器人協作,也就是機器人會把需要你介入做判斷的事項列個待辦清單給你,等你下指令後,才會接續原本做到一半的工作 (UiPath Action Center)
    6. 評估Measure階段:深入洞察業務指標,而不只是機器人的運行效率指標(UiPath Insights

2. 哪裡可以試用下載Task Capture ?

快速了解RPA概念&為什麼UiPath是500強企業首選

第五場次線上分享 @ 2020.10.13(二)

UiPath 是目前全球估值最高的 RPA + AI 公司,致力讓每一位現代數位工作者,提高「創造性」工作的比例,提升工作滿意度。

截至目前,UiPath 已經被全球4,000多家組織採用,其中包括前10大財富500強中的8家。其他知名企業像是Uber、DHL、HP惠普、麥當勞、NASA 和 NVIDIA 也都是UiPath的客戶。

不論你是在IT單位或營運單位,只要你會使用電腦,且每日開啟電腦工作,工作流程中包含一些有規則性、很機械化、但又高準確率要求的重複性動作,絕對會因為RPA而受益!

如何用Task Capture一鍵錄製流程+自動生成文件

9/25(五)下午2點,線上分享與你相見恨晚的「文件好朋友」

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